1. Veri Sorumlusu Bilgileri
İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Bilal Kırmızı (Hadımköy Mah. Cahit Sıtkı Tarancı Cad. Vefa Konutları B Blok No:90B İç Kapı No:39 Arnavutköy / İstanbul adresinde mukim, Vergi Kimlik No: 20734150956) tarafından, www.alinoliveoil.com internet sitesini ziyaret eden müşterilerin ve kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır.

İletişim Bilgilerimiz:

• Telefon: +90 536 382 47 86
• E-posta: info@alinoliveoil.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulabilmesi, satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Sipariş süreçlerinin yönetimi ve takibi,
• Faturalandırma işlemlerinin yapılması,
• İade, değişim ve müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin artırılması,
• Kampanya, tanıtım, bilgilendirme ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

3. İşlenen Kişisel Veriler
İşlenen kişisel verileriniz genel olarak şunları kapsamaktadır:

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad),
• İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi),
• Finansal Bilgiler (Ödeme bilgileri, fatura bilgileri),
• Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş bilgileri, şikayet ve talep kayıtları),
• Pazarlama Bilgileri (Alışveriş tercihleri, kampanya katılım bilgileri).

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;

• İnternet sitesi üzerinden sipariş verilmesi,
• İletişim formları aracılığıyla tarafımıza ulaşılması,
• Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarıyla doğrudan sağlanan bilgiler yoluyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında;

• Kargo ve lojistik firmalarına,
• Ödeme hizmet sağlayıcılarına,
• Hukuki yükümlülükler çerçevesinde resmi kurum ve kuruluşlara,
• Destek hizmeti alınan iş ortaklarına (örneğin; yazılım ve teknoloji altyapı firmalarına) aktarılabilmektedir.

6. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun’a uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim kanallarımız aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.